Analista de Customer Success

¿Eres una persona orientada al seguimiento, al acompañamiento y al servicio? ¿Disfrutar ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de la tecnología?

Somos una empresa mexicana, joven y humana, dedicada a desarrollar el talento en empresas de LATAM a través de programas de capacitación innovadores que impulsan el desempeño y transforman organizaciones.

Únete a nuestro equipo como Customer Success y acompaña a nuestros clientes durante toda la vigencia de su contrato, asegurando el uso, la adopción y el máximo aprovechamiento de nuestra plataforma de aprendizaje en RH.

Tu impacto se reflejará en clientes activos y satisfechos, mediante el seguimiento y monitoreo del uso de la plataforma, la comprensión de su contexto, necesidades y objetivos, así como la detección y propuesta de oportunidades de mejora que generen valor.

Lo mejor de trabajar con nosotros:

Compensación y bonos

• Sueldo inicial de $10,000 brutos, con incremento a $12,000 al obtener planta
• Bono trimestral de $5,000.00 por alcance de objetivos.
• $1,500 en vales de despensa
• Bono especial navideño en vales de despensa de $1,500.00 a $5,000.00

Flexibilidad y bienestar

• 80% Home Office
• Día libre en tu cumpleaños + Bono de $1,500.00 en reembolso de alimentos
• Día libre para padre o madre, según corresponda

Prestaciones

• Seguro de gastos médicos menores
• Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

• Aprendizaje continuo en plataformas de capacitación y RH
• Oportunidades constantes de formación y crecimiento

Horario flexible

• Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Viernes corto (9:00 a.m. a 3:00 p.m.)

Requisitos clave para este reto:

• Experiencia en atención a clientes, customer success, implementación de soluciones tecnológicas, capacitación o recursos humanos
• Habilidad para entender al negocio
• Habilidad para interpretar reportes y métricas básicas
• Ser una persona proactiva, honesta y autogestionable

Aquí no solo acompañarás clientes: ayudarás a que el aprendizaje suceda y genere resultados reales.

Postúlate ahora y sé parte de experiencias que dejan huella.